سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Hello Sayidaty، التي تديرها STE AYOUB TOO SARL AU، لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقع hellosayidaty.com، والخيارات المتاحة لك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تتيح للموقع تذكر معلومات عن زيارتك — مثل محتويات سلة التسوق — وتساعدنا على فهم كيفية استخدام متجرنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ضرورية بشكل أساسي	ضرورية لعمل المتجر — حفظ محتويات سلة التسوق، وتذكر جلستك أثناء التصفح، وتفعيل الدفع الآمن. لا يمكن إيقافها.
وظيفية	تتذكر خياراتك، مثل اللغة أو المنطقة، حتى لا تضطري لإعادة اختيارها في الزيارات القادمة.
الأداء والتحليلات	تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لمتجرنا — الصفحات التي تُزار ومدة البقاء فيها — لتحسين تجربة التسوق.
التسويق	تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة على مواقع أخرى وقياس أداء تسويقنا.

مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط

بعض ملفات تعريف الارتباط هي ملفات جلسة، تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح. أخرى دائمة، تبقى على جهازك لفترة محددة حتى يتمكن الموقع من التعرف عليك في زيارة لاحقة.

ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

يعمل متجرنا على منصة Shopify، التي تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لضمان الوظائف الأساسية ومنع الاحتيال وأمان الدفع. يضع PayPal أيضاً ملفات تعريف الارتباط الخاصة به عند الدفع أونلاين. لا نتحكم مباشرة في ملفات تعريف الارتباط هذه من الأطراف الثالثة — إذ تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بـ Shopify وPayPal.

ملفات تعريف الارتباط والتحقق من الطلبات

نظراً لأن العديد من الطلبات تتم عبر الدفع عند الاستلام، قد نستخدم نحن وشركاؤنا في الشحن معلومات ملفات تعريف الارتباط والجهاز إلى جانب تفاصيل الطلب للمساعدة في التأكد من أن الطلبات حقيقية وتقليل الطلبات الوهمية أو الاحتيالية قبل الشحن.

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

تتيح لك معظم المتصفحات التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات — يمكنك حظرها أو حذف الموجود منها أو تفعيل التنبيه عند وضع ملف جديد. يُرجى العلم أن حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يمنع عمل بعض أجزاء متجرنا، بما في ذلك سلة التسوق والدفع.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الأدوات التي نستخدمها أو في القانون المعمول به. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

تواصلي معنا

الاسم التجاري	Hello Sayidaty
اسم الشركة	STE AYOUB TOO SARL AU
رقم السجل التجاري (ICE)	002147780000032
العنوان	Quartier Zaouia, Rue 13 N°3, Azilal 22000, Morocco
البريد الإلكتروني	support@hellosayidaty.com
الهاتف / واتساب	+212 6 97 92 40 77
ساعات الدعم	الأحد–الخميس: 9:00 ص–9:00 م (بتوقيت السعودية) الجمعة: 2:00 م–9:00 م (بتوقيت السعودية) السبت: 10:00 ص–6:00 م (بتوقيت السعودية)
وقت الاستجابة	خلال 24 ساعة