طرق الدفع المقبولة
| الدفع عند الاستلام (COD) |
ادفعي نقداً لمندوب التوصيل عند استلام طلبك. |
| PayPal |
ادفعي بأمان أونلاين عند إتمام الطلب عبر حساب PayPal أو بطاقة مرتبطة به. |
العملة
تُعرض جميع الأسعار على hellosayidaty.com وتُحتسب بالريال السعودي (SAR). إذا دفعتِ عبر PayPal وكان حسابك مضبوطاً بعملة مختلفة، قد يطبق PayPal تحويلاً خاصاً به عند الدفع — المبلغ بالريال السعودي المعروض على موقعنا هو المبلغ الذي نحتسبه.
الضرائب
جميع الأسعار شاملة للضريبة. السعر المعروض عند الدفع هو السعر النهائي، دون أي إضافات لاحقة، بغض النظر عن طريقة الدفع التي تختارينها.
لا رسوم خفية
الشحن مجاني على كل طلب، ولا نضيف أي رسوم معالجة أو مناولة عند الدفع. المبلغ الظاهر عند الدفع هو بالضبط ما ستدفعينه.
أمان الدفع
لا نرى أو نحتفظ ببيانات بطاقتك أو حساب PayPal الخاص بك. تتم معالجة مدفوعات PayPal بالكامل على منصة PayPal الآمنة الخاصة بها. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، لا تُجمع أي معلومات دفع أونلاين على الإطلاق — تدفعين ببساطة نقداً للمندوب عند الاستلام.
تأكيد الطلب
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سيتصل بك مركز الاتصال الخاص بشريك الشحن لتأكيد طلبك وتفاصيل التوصيل قبل الشحن — وهذا يساعدنا أيضاً على اكتشاف الطلبات الوهمية ومنعها. يُرجى التأكد من صحة رقم هاتفك عند الدفع وأنه قابل للوصول إليه. أما طلبات PayPal، فستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني فور معالجة الدفع بنجاح.
مشاكل الدفع
إذا فشلت دفعة PayPal أو تم رفضها، لن تتم معالجة طلبك، ويمكنك المحاولة مرة أخرى أو التحويل إلى الدفع عند الاستلام. إذا كنتِ تعتقدين أنه تم خصم مبلغ غير صحيح من طلب PayPal، تواصلي معنا فوراً وسنقوم بالتحقق.
الاسترداد
إذا كان لك مبلغ مسترد — من طلب ملغى أو استرجاع تمت الموافقة عليه — يُصرف عبر الطريقة التي تختارينها: إلى حساب PayPal، أو عبر تحويل بنكي لطلبات الدفع عند الاستلام. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترجاع والاسترداد.
تواصلي معنا
| الاسم التجاري |
Hello Sayidaty |
| اسم الشركة |
STE AYOUB TOO SARL AU |
| رقم السجل التجاري (ICE) |
002147780000032 |
| العنوان |
Quartier Zaouia, Rue 13 N°3, Azilal 22000, Morocco |
| البريد الإلكتروني |
support@hellosayidaty.com |
| الهاتف / واتساب |
+212 6 97 92 40 77 |
| ساعات الدعم |
الأحد–الخميس: 9:00 ص–9:00 م (بتوقيت السعودية)
الجمعة: 2:00 م–9:00 م (بتوقيت السعودية)
السبت: 10:00 ص–6:00 م (بتوقيت السعودية) |
| وقت الاستجابة |
خلال 24 ساعة |
