توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي تجمعها Hello Sayidaty، التي تديرها STE AYOUB TOO SARL AU ("نحن")، عند زيارتك أو طلبك من hellosayidaty.com، وكيفية استخدامنا لها، ومن نشاركها معه، والخيارات المتاحة لك.
| بيانات التواصل | الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني (إن وُجد)، تُجمع عند تقديم الطلب أو التواصل مع الدعم. |
| معلومات الطلب | المنتجات المشتراة، قيمة الطلب، طريقة الدفع (الدفع عند الاستلام أو PayPal)، وحالة الطلب. |
| معلومات الدفع | لطلبات PayPal، تُدخل بيانات الدفع مباشرة في PayPal ولا نراها أو نحتفظ بها. لطلبات الدفع عند الاستلام، لا تُجمع أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي عبر الإنترنت. |
| الاتصالات | سجلات المكالمات أو الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلينها لنا، بما في ذلك مكالمات التأكيد من شريك الشحن. |
| معلومات تقنية وتصفح | معلومات عن كيفية تصفحك لموقعنا، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة — راجعي سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل. |
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط عند الضرورة لتشغيل متجرنا وتوصيل طلبك:
| Shopify Inc. | مزود منصة التجارة الإلكترونية التي تستضيف متجرنا وتعالج بيانات الطلبات نيابة عنا. |
| PayPal | إذا دفعتِ عبر PayPal، تتم معالجة دفعتك مباشرة عبر PayPal وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. نستلم تأكيد الدفع فقط دون تفاصيل حسابك الكاملة. |
| شركات الشحن | يتم مشاركة اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل مع شركائنا في الشحن (بما في ذلك Bosta وInjaz Express وNaqel Express وShipa وFlowpl) لتوصيل طلبك والتواصل معك بخصوصه. |
| الجهات القانونية أو التنظيمية | عند الاقتضاء بموجب القانون، مثلاً استجابةً لطلب قانوني صحيح. |
الشركة STE AYOUB TOO SARL AU مقرها المغرب، وتبيع لعملاء في المملكة العربية السعودية. نتيجة لذلك، قد تُعالج بياناتك في المغرب (من قبلنا)، وفي المملكة العربية السعودية (من قبل شركاء الشحن)، وفي دول أخرى يعمل فيها مزودو خدماتنا — بما في ذلك كندا (Shopify) والدولة التي تعالج فيها PayPal المدفوعات.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على عمل سلة التسوق، وفهم كيفية استخدام المتجر، ولعرض إعلانات ذات صلة عند الاقتضاء. التفاصيل الكاملة، بما في ذلك كيفية إدارة تفضيلاتك، موجودة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
نحتفظ بمعلومات الطلبات والعملاء طالما كانت ضرورية لتنفيذ الطلبات، ومعالجة الاسترجاع والاسترداد، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية، وحل أي نزاعات. عند عدم الحاجة لهذه المعلومات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر البيانات أدناه.
متجرنا غير موجه للأطفال، ولا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال.
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القانون المعمول به. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
| الاسم التجاري | Hello Sayidaty |
| اسم الشركة | STE AYOUB TOO SARL AU |
| رقم السجل التجاري (ICE) | 002147780000032 |
| العنوان | Quartier Zaouia, Rue 13 N°3, Azilal 22000, Morocco |
| البريد الإلكتروني | support@hellosayidaty.com |
| الهاتف / واتساب | +212 6 97 92 40 77 |
| ساعات الدعم | الأحد–الخميس: 9:00 ص–9:00 م (بتوقيت السعودية) الجمعة: 2:00 م–9:00 م (بتوقيت السعودية) السبت: 10:00 ص–6:00 م (بتوقيت السعودية) |
| وقت الاستجابة | خلال 24 ساعة |
