نشحن حالياً إلى المملكة العربية السعودية فقط.
تُشحن الطلبات من مستودعنا في الدمام، المملكة العربية السعودية (F32G+RQ الدمام، الدمام 32424، المملكة العربية السعودية).
تُعرض جميع الأسعار وتُحتسب بالريال السعودي (SAR)، وهي أسعار شاملة للضريبة — السعر الذي تراه هو السعر النهائي الذي تدفعه، دون أي إضافات عند الدفع.
موعد إغلاق استقبال الطلبات اليومي هو الساعة 5:00 مساءً (بتوقيت السعودية). الطلبات المقدمة قبل الساعة 5:00 مساءً تبدأ معالجتها في نفس يوم العمل، أما الطلبات بعد ذلك فتبدأ معالجتها في يوم العمل التالي.
يتم تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة الشحن خلال 1–2 يوم عمل من تأكيد الطلب.
بعد الشحن، يستغرق التوصيل القياسي من 3 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك داخل المملكة العربية السعودية.
الشحن مجاني على جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، دون حد أدنى للطلب.
حسب موقعك، يتم توصيل طلبك عبر إحدى شركات الشحن الشريكة لنا: Bosta، Injaz Express، Naqel Express، Shipa، أو Flowpl. سيتواصل معك المندوب مباشرة لتأكيد وتنسيق التوصيل.
يمكنك الدفع عبر الدفع عند الاستلام (COD) أو أونلاين عبر PayPal عند إتمام الطلب.
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سيتصل بك مركز الاتصال الخاص بشريك الشحن لتأكيد طلبك قبل الشحن. أما طلبات PayPal، فستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني فور معالجة الدفع.
لتغيير عنوان التوصيل، تواصلي معنا قبل شحن طلبك. بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، لا يمكن تغيير العنوان.
يمكنك إلغاء طلبك مجاناً في أي وقت قبل الشحن. راجعي سياسة إلغاء الطلب.
في حال تعذر التوصيل، سيتواصل معك المندوب لترتيب محاولة توصيل أخرى.
إذا وصل طردك تالفاً، تواصلي معنا خلال 48 ساعة مع صور للمنتج والتغليف. سنرتب لك بديلاً مجانياً أو استرداداً كاملاً للمبلغ.
لا يمكننا التوصيل إلى صناديق البريد (P.O. Box) أو عناوين APO/FPO. التوصيل مقتصر على العناوين داخل المملكة العربية السعودية، ولا نغطي حالياً المناطق النائية خارج نطاق تغطية شركات الشحن الشريكة.
| الاسم التجاري | Hello Sayidaty |
| اسم الشركة | STE AYOUB TOO SARL AU |
| رقم السجل التجاري (ICE) | 002147780000032 |
| العنوان | Quartier Zaouia, Rue 13 N°3, Azilal 22000, Morocco |
| البريد الإلكتروني | support@hellosayidaty.com |
| الهاتف / واتساب | +212 6 97 92 40 77 |
| ساعات الدعم | الأحد–الخميس: 9:00 ص–9:00 م (بتوقيت السعودية) الجمعة: 2:00 م–9:00 م (بتوقيت السعودية) السبت: 10:00 ص–6:00 م (بتوقيت السعودية) |
| وقت الاستجابة | خلال 24 ساعة |
