كم يستغرق الشحن؟
تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل، وعادة ما تصل خلال 3–5 أيام عمل بعد ذلك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام، أو PayPal أونلاين عند إتمام الطلب.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
نعم، جميع أسعارنا شاملة للضريبة. السعر الظاهر عند الدفع هو السعر النهائي.
هل يمكنني إرجاع منتج إذا غيّرت رأيي؟
نعم، خلال 30 يوماً من تاريخ التوصيل. راجعي سياسة الاسترجاع والاسترداد.
من يتحمل تكلفة شحن الاسترجاع؟
نتحمل نحن التكلفة إذا كان المنتج تالفاً أو معيباً أو خاطئاً. أما إذا غيّرتِ رأيك، فتتحملين أنتِ التكلفة.
كيف سأستلم المبلغ المسترد؟
عبر الطريقة التي تختارينها — PayPal أو تحويل بنكي.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، مجاناً، في أي وقت قبل شحن الطلب.
تواصلي معنا
| البريد الإلكتروني |
support@hellosayidaty.com |
| الهاتف / واتساب |
+212 6 97 92 40 77 |
| ساعات الدعم |
الأحد–الخميس: 9:00 ص–9:00 م (بتوقيت السعودية) الجمعة: 2:00 م–9:00 م (بتوقيت السعودية) السبت: 10:00 ص–6:00 م (بتوقيت السعودية) |
| وقت الاستجابة |
خلال 24 ساعة |